Coaching : comment trouver ses premiers clients et bien se lancer dans les métiers de l’accompagnement ou du freelancing ? Se lancer et savoir comment trouver ses premiers clients n’est pas chose aisée. Pour l’avoir connue moi-même (c’est la première entreprise que j’ai créée), c’est une aventure excitante, mais aussi source de doutes et de stress. Entre la pression financière, les nouvelles réglementations de France Travail réduisant les indemnités chômage et l’incertitude de trouver ses premiers clients, il est normal de se sentir perdu et angoissé. Mais rassurez-vous : vous n’êtes pas seul.
Avec Alexandra Moore, nous avons créé le cabinet Wyart & Moore Advisory avec la mission d’aider les indépendants comme vous à réussir et surtout à se défaire le plus possible du stress et de la charge mentale qui accompagne cette période parfois difficile.
Notre mission est d’accompagner les entrepreneurs indépendants comme vous, quel que soit votre métier, à franchir ces premières étapes cruciales en évitant les erreurs classiques. Beaucoup d’accompagnants et freelances se lancent sans stratégie claire, s’épuisent et abandonnent faute de clients. C’est précisément là que nous intervenons : en vous aidant à structurer un démarrage serein et efficace.
1. Coaching : comment trouver ses premiers clients – L’importance du positionnement
Avant même de chercher vos premiers clients, il est essentiel de savoir à qui vous vous adressez et comment vous pouvez les aider. Trop d’accompagnants se lancent sans un positionnement clair et finissent par proposer une offre beaucoup trop générique qui ne résonne avec personne. Ainsi, votre offre doit être claire, bien délimitée. Vous devez être reconnu comme un spécialiste d’une certaine partie bien identifiée du marché. Par exemple, l’une de mes clientes devenue sophrologue s’est spécialisée dans l’accompagnement des douleurs et du stress de l’endométriose. Un segment clair sur lequel elle est aujourd’hui devenue une experte reconnue.
Identifier une problématique dure
Nous vous recommandons d’identifier une problématique forte que votre public cible rencontre. Par exemple, un coach de vie généraliste pourra peiner à attirer des clients, tandis qu’un coach spécialisé en reconversion professionnelle pour les salariés en burn-out aura une audience plus engagée. C’est d’ailleurs ce qui m’a permis de rapidement décoller en 2019 quand j’ai créé ma structure d’accompagnement. Un positionnement clair et expert sur une problématique dure vous assure une clientèle engagée.
Les erreurs à éviter :
- Vouloir parler à tout le monde : cela dilue votre message et rend votre offre floue.
- Ne pas valider son marché : si personne n’est prêt à payer pour votre accompagnement, il faut ajuster votre offre. Testez votre ou vos positionnements avant de tout verrouiller !
- Penser que l’expertise suffit : ce n’est pas parce que vous êtes bon que les clients viendront spontanément.
Comment affiner son positionnement ?
- Définir votre client idéal : quels sont ses besoins, ses peurs et ses attentes ?
- Trouver une offre irrésistible qui fait sens pour ce client : répondez à une douleur bien précise.
- Exprimer votre valeur ajoutée : pourquoi vous et pas un autre ?
C’est souvent sur cette première marche du positionnement que les entrepreneurs débutants pêchent. Dans les diagnostics que nous effectuons, plus de 50% des entreprises en difficulté le sont par souci de positionnement. Nous aidons ensuite nos clients à travailler un positionnement fort qui attire des clients naturellement et évite les efforts inutiles. En effet, poster comme un dératé sur les réseaux sociaux vous épuisera et vous éloignera de votre mission. Ainsi, le positionnement est très souvent la première modalité de déblocage des business que nous accompagnons.
Coaching : comment trouver ses premiers clients – Incarner un positionnement authentique qui vous ressemble
Egalement, votre offre doit être incarnée, on doit vous reconnaître derrière. Ainsi, vous devez faire corps avec elle. À travers chacun de vos mots et de l’iconographie que vous proposez, on doit vous reconnaître. Attention aux discours génériques proposés par l’IA. Il est également recommandé de ne pas avoir trop recours à des photos de banque d’images et de proposer un maximum de photos de vous, en activité.
Un travail poussé sur vos valeurs, vos expertises, vos zones de brillance permettra de définir votre identité. Une fois cette étoile du nord identifiée, il sera possible de déployer toute votre plateforme de marque de façon cohérente et impactante.
C’est la condition d’un positionnement clair mais aussi crédible qui mettra en confiance vos prospects. Que vous soyez accompagnant ou freelance sur un autre métier, cela constitue l’un des fondements de votre réussite et de votre valeur perçue. Durant nos diagnostics et accompagnements, nous passons du temps à regarder avec vous votre identité de marque en tant qu’indépendant. Contactez-nous pour un premier échange sans engagement pour discuter de votre situation.
Qui êtes-vous ? Qu’incarnez-vous ? Pourquoi vous faire confiance et travailler avec vous ? Quelle valeur ajoutée pouvez-vous apporter ? Ces questions sont essentielles. Dans les business qui connaissent des difficultés de démarrage, ces questions n’ont pas été suffisamment creusées, voire pas du toute pour certaines personnes.
2. Coaching : comment trouver ses premiers clients- Une stratégie de visibilité alignée avec soi
Avoir un bon positionnement ne suffit pas. Encore faut-il se rendre visible ! Mais attention, tous les canaux de communication ne se valent pas pour tout le monde. L’important est de choisir une stratégie qui vous correspond, pour éviter l’épuisement et surtout, rester authentique. C’est la clé !
Nous avons vu trop d’entrepreneurs débutants se lancer sur tous les réseaux sociaux à la fois, sans stratégie claire. Résultat : un épuisement physique et émotionnel, une perte de motivation et de confiance en soi. Pour certains, un cercle vicieux qui s’installe avec des journées remplies d’actions malheureusement inutiles ou à trop faible impact. Mieux vaut choisir un ou deux canaux principaux qui vous correspondent et s’y investir pleinement.
Les erreurs à éviter :
- Publier du contenu sans stratégie : il faut un message clair et régulier qui vous ressemble et qui apporte une vraie valeur ajoutée à vos clients
- Ne pas engager son audience : la visibilité ne sert à rien si personne ne passe à l’action. Vous devez mettre en place des call to action clairs et pertinents.
- Se forcer à utiliser un canal qui ne vous correspond pas.
Les canaux les plus efficaces :
- LinkedIn : Idéal si vous ciblez des professionnels.
- Instagram : Parfait pour un lien plus humain et visuel (mais attention, il est désormais très difficile d’émerger sauf concept de communication impactant et différenciant)
- Le bouche-à-oreille : Ne sous-estimez jamais la recommandation ! Mais votre acquisition ne peut pas reposer que sur cet axe.
- Les podcasts ou les webinaires : Un excellent moyen de vous positionner en expert.
Nous aidons nos clients à choisir la bonne stratégie de visibilité pour maximiser leur impact sans s’épuiser (en savoir plus sur nos accompagnements). Trouver une routine de communication dans laquelle vous vous sentirez en plaisir et dans la fluidité est essentiel. En effet, trop souvent, nous accueillons des freelances épuisées par des stratégies de communication non opérantes dans lesquelles ils ne se reconnaissent pas, qui les mettent en vulnérabilité ou en danger sur le plan de la charge.
Nous avons tous des préférences, des facilités dans certains domaines qui nous sont plus naturels que d’autres. Ce sont ces territoires de fluidité que nous allons étudier avec vous pour vous aider à construire la stratégie la plus efficace et écologique en fonction de votre profil.
3. Coaching : comment trouver ses premiers clients – Une stratégie d’acquisition client immédiate
Avoir une stratégie de long terme est indispensable, mais il faut aussi rapidement signer ses premiers clients. Pour cela, nous recommandons d’intégrer une approche d’acquisition directe.
L’appel découverte gratuit : un levier puissant
Proposer un appel découverte de 30 minutes est un formidable outil de recrutement. Ce premier moment d’échange, gratuit et sans engagement pour votre prospect permettra de :
- Créer une connexion humaine avec votre prospect.
- Identifier ses besoins et lui montrer que vous avez des solutions à lui proposer.
- Lever ses objections et le rassurer sur votre accompagnement.
- Démontrer votre expertise et créer une alliance de confiance
Les erreurs à éviter :
- Ne pas guider l’appel avec un script clair.
- Omettre de donner une vision claire de l’accompagnement.
- Proposer dès la première discussion toute votre valeur ajoutée gratuitement.
- Ne pas saisir l’opportunité d’un véritable call to action à la fin de la discussion
Nous accompagnons nos clients à structurer leurs appels découverte pour qu’ils convertissent davantage. Les stratégies de closing sont souvent d’une efficacité redoutable, et comme tout, ça s’apprend ! Mais sous réserve de l’adapter à votre activité et à vos clients. Attention aux formations closing qui pullulent en ce moment et délivrent des méthodes toutes faites souvent mal adaptées à l’accompagnement.
Une démarche sur-mesure doit être menée prenant en compte les problématiques dures de vos clients, vos offres d’accompagnements et vos avantages concurrentiels. Cette exploration peut être menée ensemble en séance d’accompagnement pour identifier les leviers les plus efficaces pour signer rapidement vos premiers clients.
CONCLUSION – Coaching : comment trouver ses premiers clients – Un démarrage aligné et stratégique
Trouver ses premiers clients dans les métiers de l’accompagnement ou même en tant que simple freelance demande une approche équilibrée entre positionnement clair, visibilité efficace et stratégie d’acquisition rapide. Il est essentiel de ne pas s’éparpiller et d’avancer avec des actions alignées avec votre énergie et vos forces. Un entrepreneur doit tenir sur la durée.
Le parcours entrepreneurial peut être intimidant, mais vous n’êtes pas seul. Nous accompagnons les entrepreneurs indépendants à structurer leur lancement, éviter les erreurs et gagner du temps. Aucune situation n’est désespérée, des solutions existent pour trouver des relais de croissance.
Notre expérience à des postes stratégiques dans des entreprises cotées en France et à l’étranger ainsi que notre historique en tant qu’entrepreneurs (en savoir plus sur notre profil) nous permettent de repérer les opportunités. De repérer plus vite les erreurs et de vous aider à identifier les bons leviers efficaces et adaptés à votre activité et à votre profil d’entrepreneur. Depuis plusieurs années, nous avons accompagné des centaines d’indépendants qui ont réussi grâce à nos accompagnements à bien démarrer et / ou à scaler.
Si vous souhaitez optimiser votre stratégie et être accompagné pour réussir à décoller, nous vous invitons à réserver un appel découverte avec nous. Ensemble, nous trouverons les solutions les plus adaptées à votre projet.
Pour d’autres conseils et ressources, consultez le blog Wyart & Moore Advisory.